Contacto

Las vías de contacto con GlobalCaja que ponemos a su disposición son:

Desde la web

Bien consultando nuestra red de oficinas con cerca de 300 ubicaciones distribuidas por la zona centro del territorio nacional para ofrecerle un servicio presencial, o a través del formulario de contacto Web.

Queremos tener una presencia activa, haznos llegar tus dudas, sugerencias y comentarios.

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rrhh@globalcaja.es

Atención al Cliente General 

Encargado de tramitar preguntas, sugerencias, quejas y reclamaciones (documento para descarga / formulario online) presentadas por los clientes de GlobalCaja como consecuencia de los productos y servicios financieros disponibles o contratados con la Entidad.

 
 
En el correo electrónico: servicioatencioncliente@globalcaja.es
 
En el teléfono 925 504 271
 
Por correo ordinario
Servicio de Atención al Cliente GlobalCaja 
C/ Tesifonte Gallego, 18 
C.P. 02002 - ALBACETE 
 

Atención Banca a Distancia (Ruralvia)

Para la resolución de las incidencias relacionadas con el servicio de Banca a distancia que ofrece GlobalCaja a sus clientes a través de Ruralvia. 
 
En el correo electrónico: bancadistancia@globalcaja.es
 

En los teléfonos 902 310 902 o desde el extranjero + (34) 91 334 67 80

A través de Ruralvia en la pestaña Buzón en el apartado de Mensajes Personales

Otros teléfonos de interés:

  • Bloqueo de tarjetas 902 123 209
  • Bloqueo de tarjetas desde el extranjero: + (34) 91 334 67 82
  • Cajeros automáticos: 902 167 168

Reglamento para la Defensa del Cliente 

Reglamento SAC.pdf