Globalcaja - Seguridad en Tarjetas y Comercio

  • Recomendaciones de uso
  • Seguros
  • Pago Seguro en Internet
  • Servicio de Alertas
  • Comercio Electrónico
  • Firme su tarjeta en el reverso cuando la reciba.
  • Memorice su número PIN y no utilice el mismo para todas sus tarjetas. Puede modificarlo en cualquiera de nuestros cajeros o a través de ruralvía.
  • Cuando le enviemos su tarjeta renovada, destruya la caducada.
  • Compruebe periódicamente los extractos de su cuenta y guarde sus recibos de compra.
  • Active el servicio de alertas de tarjetas y estará informado al instante de todos los movimientos que realice, tanto de sus compras como de sus retiradas de efectivo.
  • Si usted no realiza compras en Internet, solicite en su oficina que le deshabiliten la opción de compras online de su tarjeta. De esta forma, su tarjeta solo podrá realizar compras en comercio físico.
  • Obtenga el control de sus tarjetas, gestionando los límites diarios de disposición de efectivo en el cajero o de compras de sus tarjetas. Puede hacerlo desde ruralvía o en su oficina.
  • Denuncie cualquier cargo indebido en su cuenta.
  • En caso de robo o pérdida de su tarjeta póngase en contacto inmediatamente con su oficina o llame al siguiente número de teléfono:
902 123 209 Si llama de España
+34 91 334 67 82Si llama desde el extranjero
 
También puede bloquearla usted mismo desde ruralvía, Banca por Internet o Móvil, accediendo al menú de Tarjetas, opción Bloqueo.
Para preservar la máxima seguridad de todas sus operaciones, además de las tecnologías más avanzadas en tarjetas y sistemas de prevención del fraude, las tarjetas de Caja Rural incorporan un seguro de uso fraudulento.
 
Todas nuestras tarjetas disponen de este seguro gratuito para cubrir las pérdidas económicas producidas como consecuencia de los cargos fraudulentos producidos en su tarjeta ante un posible robo o extravío.
 
(*) Consulte condiciones generales, particulares y especiales en su oficina habitual
Para preservar la máxima seguridad de todas sus operaciones, además de las tecnologías más avanzadas en tarjetas y sistemas de prevención del fraude, las tarjetas de Caja Rural incorporan un seguro de uso fraudulento.
 
Todas nuestras tarjetas disponen de este seguro gratuito para cubrir las pérdidas económicas producidas como consecuencia de los cargos fraudulentos producidos en su tarjeta ante un posible robo o extravío.
 
(*) Consulte condiciones generales, particulares y especiales en su oficina habitual
Active la alerta de tarjetas y estará informado al instante de todos los movimientos que realice, ya que recibirá un mensaje en su teléfono móvil o correo electrónico cada vez que haga una compra o disposición de efectivo.
 
Usted decide el tipo de alerta que desea recibir:
 
  • Alerta SMS
  • Alerta Mail
  • Avisos al móvil (notificaciones PUSH)
Si quiere darse de alta alertas SMS o Mail puede hacerlo directamente desde la pestaña de Servicios de ruralvía o en su oficina habitual.
 
Y si prefiere recibir notificaciones al instante en su móvil, de forma totalmente gratuita, tan solo tendrá que activar el Servicio de Avisos desde nuestra aplicación de ruralvía móvil, siguiendo estos sencillos pasos:
  • Activar el servicio en la aplicación móvil, desde el icono de "Avisos".
     
  • Dar de alta la alerta de tarjetas en la versión web de ruralvía, en la pestaña "Servicios", en la opción "Avisos al móvil”
Si aún no tiene su app de ruralvía móvil descárgasela en Apple Store o Google Play Store.
 
Además, Caja Rural vela por la seguridad de sus transacciones, utilizando herramientas de prevención de fraude que detectan operaciones sospechosas y nos permiten alertarle mediante una comunicación personalizada, en caso de sospecha de una utilización no autorizada o fraudulenta.
Ofrecer los máximos elementos de seguridad para nuestros comercios y sus clientes es una de nuestras prioridades.
 
Caja Rural ofrece a los comercios y pone a su disposición un TPV Virtual para pagos por internet que permita la autenticación fuerte de los clientes de su establecimiento. El objetivo, que este último funcione bajo comercio seguro y con todas las medidas de seguridad a su disposición, ofreciendo de este modo las mayores garantías en las operaciones por internet.
 
Nuestro TPV Virtual, mediante la aplicación de los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en la tecnología 3D Secure), aporta una alta seguridad y protección en los pagos.
 
Además todos nuestros terminales cumplen con la normativa de seguridad PCI-DSS, con la que se pretende garantizar la seguridad en el tratamiento de la información asociada a pagos con tarjeta.
 
Si cabe, para una mayor seguridad contamos con un servicio de control antifraude, mediante el cual se monitorizan operaciones sospechosas, se realiza un control del riesgo y se establecen reglas avanzadas antifraude y limitaciones de seguridad.
 
Todo ello hace que el riesgo de que se realicen operaciones con tarjetas fraudulentas sea mínimo.