Oficinas y Cajeros
AyudaCanal ètic
Benvinguts al Canal ètic de Globalcaja i les seves filials.
El nostre Canal ètic és una via de comunicació segura i confidencial a través de la qual pots denunciar qualsevol irregularitat o conducta que contravingui la llei, el Codi de conducta o qualsevol altra normativa interna del Grup.
Tingues en compte que aquest canal no està destinat a presentar reclamacions o queixes de clients. Per a aquesta finalitat, posa’t en contacte amb el nostre equip d'atenció al client: servicioatencioncliente@globalcaja.es
El Canal ètic forma part del Sistema Intern d’Informació implantat d'acord amb les disposicions de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, que regula la protecció de les persones que denuncien infraccions normatives i combat la corrupció.
El Canal ètic forma part del Sistema Intern d’Informació implantat d'acord amb les disposicions de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, que regula la protecció de les persones que denuncien infraccions normatives i combat la corrupció.
Aquesta plataforma et permet presentar denúncies, fins i tot de manera anònima, i garanteix la protecció dels denunciants contra possibles represàlies. Està disponible una Guia d'informació per a persones que elaboren comunicacions, que descriu l'abast material i personal del Canal ètic, així com l'abast de les mesures de protecció previstes en la legislació vigent. El Sistema Intern d’Informació també disposa d'una Política d’informació d'irregularitats i protecció dels informants, disponible a https://globalcaja.canaletico-cajarural.com
Globalcaja ha nomenat un responsable del Sistema Intern d'Informació, encarregat de gestionar el sistema i de rebre i gestionar les comunicacions i la informació rebudes a través del Canal ètic.
Les comunicacions les poden presentar a través d'aquest canal els empleats, socis, administradors, proveïdors o persones que treballin per a ells o sota la seva supervisió, els exempleats, els becaris, els aspirants a un lloc de treball, els prescriptors o altres col·laboradors.
Per presentar una comunicació, ho pots fer:
Accedint al Canal ètic a través d'aquest enllaç:
- Sol·licitant una reunió presencial per correu electrònic a sistemainternodeinformacion@globalcaja.es, indicant el teu número de telèfon, l’adreça de correu electrònic o qualsevol altre mitjà pel qual vulguis que es posin en contacte amb tu.
Sense perjudici de les comunicacions presentades a través del Canal ètic de Globalcaja i les seves filials, els informants també poden presentar comunicacions a l'Autoritat Independent de Protecció de l’Informant.