Digue’ns què necessites i t'ajudarem

Pots sol·licitar la teva clau de signatura a través de Ruralvía: 

• Aplicació Ruralvía: Els meus ajustaments > Clau de signatura > Sol·licita una clau de signatura.  
• Lloc web de Ruralvía: Serveis > Canvi de claus > Sol·licita una clau de signatura.

Si necessites més ajuda, posa’t en contacte amb nosaltres:

TELÈFON: 91 334 67 80 | 900 822 670

HORARI: Lunes a domingo, 24 horas.

Si has bloquejat el teu usuari de Ruralvía, el pots desbloquejar mitjançant un enllaç que trobaràs a «Accés a Ruralvía» fent clic a «Recorda la clau». Un cop iniciada la sessió, trobaràs un enllaç que et portarà a un procés ràpid i senzill per desbloquejar el teu usuari.

• Lloc web de Ruralvía: si has oblidat la contrasenya, fes clic a Recorda la clau

Si necessites més ajuda, posa’t en contacte amb nosaltres:

TELÈFON: 91 334 67 80 | 900 822 670

HORARI: Lunes a domingo, 24 horas.

Aquí tens un recordatori del PIN de la teva targeta. Accedeix a Ruralvía amb el teu nom d’usuari i la contrasenya (tant al lloc web com a través de l’aplicació mòbil) i t’enviarem immediatament el PIN de la teva targeta per missatge de text. És així de senzill!

• Aplicació Ruralvía: Les meves targetes > Configura > Sol·licitud / Duplicat del PIN.  
• Lloc web de Ruralvía: Targetes > Operacions > Sol·licitud / Duplicat del PIN.  

Si necessites més ajuda, posa’t en contacte amb nosaltres:

TELÈFON: 91 334 67 80 | 900 822 670

HORARI: Lunes a domingo, 24 horas.

Si no utilitzaràs la targeta durant un temps, la pots desactivar temporalment fins que decideixis tornar-la a utilitzar. Pots fer-ho de manera fàcil i senzilla a través del lloc web o del teu mòbil. I quan vulguis, la pots reactivar.

• Aplicació Ruralvía: Les meves targetes > Activa/Bloqueja > Bloqueja.
• Lloc web de Ruralvía: Targetes > Operacions > Bloqueig temporal.

Si necessites més ajuda, posa’t en contacte amb nosaltres:

TELÈFON: 91 334 67 80 | 900 822 670

HORARI: Lunes a domingo, 24 horas.

Pots activar la teva nova targeta:

• Aplicació Ruralvía: Les meves targetes > Activa/Bloqueja > Activa.
• Lloc web Ruralvía: Targetes > Operacions > Activació.
• Telèfon: 91 334 67 80 | 900 822 670
• Als nostres caixers automàtics: fent qualsevol operació que requereixi el PIN.

Si necessites més ajuda, posa’t en contacte amb nosaltres:

TELÈFON: 91 334 67 80 | 900 822 670

HORARI: Lunes a domingo, 24 horas.

Selecciona la compra que vulguis pagar a terminis, tria el termini de pagament que vulguis, i LLEST! Pagaràs les teves compres en terminis còmodes. 

• Aplicació Ruralvía: Les meves targetes > Opera > Ajorna operació.  
• Lloc web Ruralvía: Targetes > Compra ajornada > Ajorna la compra.  

Si necessites més ajuda, posa’t en contacte amb nosaltres:

TELÈFON: 91 334 67 80 | 900 822 670

HORARI: Lunes a domingo, 24 horas.

Les operacions queden registrades al caixer automàtic; ves a la teva oficina habitual i t’assessoraran sobre el tema.

O, si ho prefereixes, truca’ns al 91 334 67 80 o al 900 822 670 O, si ho prefereixes, truca’ns al .

Oferim un servei d’assistència tècnica. Si tens cap problema amb el teu terminal TPV, posa’t en contacte amb nosaltres al 91 728 23 20. Horari: de dilluns a diumenge, 24 hores al dia.