BENVINGUT/DA A LA TEVA OFICINA DIGITAL

BENVIGUT/DA A LA TEVA OFICINA DIGITAL.
Viu Globalcaja de manera més ràpida, flexible i personal

Ràpida. Còmoda. Segura. I personal.
Així és la teva oficina digital, feta perquè guanyis temps i el teu gestor personal s'encarregui de tot.

Fes-te client
Et truquem?

LA TEVA OFICINA DIGITAL

com la de sempre, però des del teu sofà

Gaudeix d'una oficina a la qual tens accés on, com i quan vulgis. Fes-te client digital i compta amb l'ajuda d'un gestor personal en tot moment per resoldre els teus dubtes, triar la millor opció segons les teves necessitats i fins i tot tramitar els teus contractes.

100% digital. 100% gratuïta. 100% feta per a tu.

Sense cues

No hauràs d'esperar que et treguin l'atenció. Contacta amb el teu gestor personal com i quan vulgis.

Còmoda

No hauràs d'anar a l'oficina, realitza els teus tràmis mitjançant el teu gestor personal i la teva signatura digital.

Gratuït

Serveis d'assessorament i gestió personal en tot moment i de forma totalment gratuïta.

Gestor personal

Per correu electrònic, per telèfon o per xat. Tu tries com parlar amb el teu gestor personal.

Promocions exclusives

Ofertes i productes exclusius per a tu, per ser client digital.

Hombre feliz con jersey naranja. Gestor personal para las tarjetas de Globalcaja

Hola, sóc el teu gestor personal

Com et puc AJUDAR?

Per correu electrónic, per telèfon o per xat. Tu tries!
De dilluns a dijous de 9:15 a 14:00 i de 17:00 a 18:45. Divendres de 8:00 a 15:00.
Viernes de 8:00 a 15:00.

Horaris especials:

Horari d'estiu: (1 de juliol a 18 de setembre): de dilluns a divendres de 08:00 a 15:00.

Horari de Nadal: (26 de desembre a 7 de gener): de dilluns a divendres de 08:00 a 15:00.

 

  • CORREU ELECTRONIC: gestorespersonales@globalcaja.es
  • TELÈFON: 967 13 54 15
  • RURALVÍA: Des de El meu gestor personal de Ruralvía
  • Et guio perquè puguis realitzar les teves operacions en linia al web i a l'aplicació.
  • T'ensenyo a configurar Ruralvía, per exemple a activar la biometria, la bústia virtual, etc.
  • T'explico en detall tots els productes i programes de Globalcaja: Préstec Amic, Pla Tu Tries, Pla Gaudeix Segur...
Et truquem?

FES-TE CLIENT DIGITAL

i viu Globalcaja a la teva maneeera

Ser digital és ser independent quan vulguis ser-ho, tenir ajuda quan ho necessitis i, a més, gaudir d'ofertes exclusives.

JA SÓC CLIENT,

y vull ser client digital

Et truquem?

NO SÓC CLIENT,

i vull ser client digital

Fes-te client en línia

CONTROLA-HO TOT DES DEL TEU MÒBIL

PAGAMENT AMB EL MÒBIL

El diners per als teus plans, AL TEU MÒBIL

Paga les teves compres, els teus sopars, les teves entrades... sense treure ni una vegada la cartera.

ENVIAR I SOL·LICITAR DINERS

De manera
immediata DES DEL
TEU MÒBIL

La forma més ràpida i fàcil d'ajustar comptes amb els teus amics i familiars, i fins i tot de fer donacions a ONG.

Descobreix-ho

AJORNAMENT DE PAGAMENTS

Compres avui
Però pagues
quan tu ho decideixis.

Ajorna els teus pagaments de manera còmoda i ràpida: més control de les teves finances, més gaudi de les teves combres.

Descobreix-ho

TRANSFERÈNCIES I REBUTS

Les teves OPERACIONS
més comunes
les fas aquí

Transfereix, traspassa i paga rebuts des de l'aplicació de forma fàcil, cònmoda i ràpida.

Descobreix-ho

ESTALVI I INVERSIONS

DESPREOCUPA'T de
les teves operacions
recurrents

Si tens com a norma realitzar una aportació periòdica al teu pla de pensions o fons d'inversió, amb Ruralvía pots programar-la perquè es realitzi de manera automàtica.

Descobreix-ho

Descarrega-te-la ja!

Amb l'aplicació Ruralvía pots estar al dia dels teus comptes i targetes, portar un control de les teves finances, rebre notificacions de cada compra, ajornar pagaments, invertir en borsa i molt més.

PREGUNTES FREQÜENTS

Què és l'oficina digital de Globalcaja?

És un servei d'atenció personalitzada i gratuït que et permet disposar d'un gestor personal per ajudar-te amb les teves gestions, preguntes i contractacions sense haver d'anar a una oficina.

Com puc contactar amb el meu gestor?

Tu tries com:

  • Pots escriure-li un correu electrònic: (gestorespersonales@globalcaja.es).
  • Trucar-li per telèfon 967 15 70 74 en l'horari d'atenció al client.
  • O deixar-li un missatge a Ruralvía i demanar cita.

Quan puc contactar amb el meu gestor?

Volem adaptar-nos al teu ritme, per això hem ampliat l'horari:

  • De dilluns a dijous de 09:15 a 14:00 i a les tardes de 17:00 a 18:45
  • I divendres de 08:00 a 15:00.
  • A l'estiu (1 de juliol a 18 de setembre) l'horari serà de dilluns a divendres de 08:00 a 15:00.

Quines operacions puc fer amb el meu gestor personal?

  • T'ajudarà a resoldre dubtes que puguis tenir.
  • T'ensenyarà a realitzar les contractacions perquè no hagis d'acudir a una oficina.
  • T'informarà per a la gestió de finançament de projectes personals.
  • I moltes altres gestions, tot de manera digital!

Puc sol·licitar una cita amb el meu gestor personal?

A través de l'eina "Muro" de Ruralvía. Segueix aquests 5 passos:

Com accedeixo a la missatgeria “El meu gestor personal” de Ruralvía?

Molt senzill, tan sols has de seguir aquests 3 passos:

És segur contactar amb el meu gestor personal via Muro?

Totalment. Les comunicacions i contractacions es realitzaran per línies segures i sense cap cost addicional per a tu.

Per què hauria de contactar amb el meu gestor personal en lloc d'anar a l'oficina?

Amb el teu gestor personal tens un horari ampliat de contacte, pots comunicar-te amb ell de manera remota i pots signar tots els documents en Ruralvía, estiguis on estiguis.
I si ho desitges, sempre podràs acostar-te a una de nostres més de 300 oficines.

Com puc signar un producte financer de manera digital?

El teu gestor personal et guiarà en tot el procés de contractació enviant-te els documents necessaris per Ruralvía i podràs signar-los al moment amb la teva signatura digital, sense necessitat d'anar a la teva oficina.

Com em puc donar de baixa?

Només ho has d'indicar al teu gestor personal quan et truqui, o dir-li mitjançant un correu electrònic, un missatge o una trucada. I si ho desitges, podràs tornar en qualsevol moment.

DUBTES TU? No en tinguis cap!

Si tens preguntes, dubtes, vols informar-te dels avantatges de la nostra oficina digital o que et guiem perquè duguis a terme qualsevol operació… Només ens has d'escriure.

Et truquem?