Aprofita al màxim Ruralvía per a la teva empresa 

Comença a gaudir avui mateix de tot el que t’ofereixen el lloc web i l'aplicació Ruralvía.

Nou disseny 

Més personalització 

Més senzilla i intuïtiva 

Accedeix a Ruralvía a través del lloc web o descarrega't l'aplicació Ruralvía 

App Store

Google Play

Què hi ha de nou a Ruralvía

Troba-ho tot amb facilitat

Troba ràpidament els teus moviments per import, data o categoria utilitzant cerques personalitzades i nous filtres. .

Accions intuïtives 

Descobreix les tasques o gestions personalitzades per producte o moviment.

Més personalització

Un menú adaptat al teu negoci.

  • Quaderns

  • Transferències internacionals

  • Operacions pendents de signatura

  • Gris claro

  • Com puc accedir al lloc web i a l'aplicació Ruralvía?

    Inicia sessió amb el teu DNI i la teva contrasenya habitual; per a més seguretat al lloc web, et demanarem un codi SMS la primera vegada que hi accedeixis.

    Si tens més d’un compte d’usuari de Ruralvía, t’apareixerà el camp d’usuari perquè puguis seleccionar amb quin vols iniciar la sessió.

    Un cop hagis descarregat l’aplicació, segueix els passos per vincular el teu dispositiu mòbil.

    Per què he de vincular Ruralvía amb els meus dispositius?

    Per a més seguretat, et demanarem que vinculis el dispositiu que fas servir per accedir al lloc web i a l’aplicació Ruralvía. Si canvies qualsevol dels teus dispositius, no et preocupis, t’ensenyarem com fer-ho a la secció Àrea personal.

    Què pots trobar a la nova Ruralvía?

    La nova aplicació Ruralvía inclou els principals serveis que utilitzes diàriament. Aviat s’hi afegiran altres funcionalitats menys habituals; t’hi donarem accés a través de la versió anterior mentre s’adapten al nou sistema de navegació.

    I si no trobo un servei a la nova Ruralvía?

    A la nova Ruralvía, els serveis per a les teves necessitats personals del dia a dia estan separats dels serveis professionals. Si vols accedir als teus serveis d’empresa, d’autònom o d’associació, inicia la sessió amb el teu compte d’empresa. Si encara no en tens un, demana’l a la teva oficina.

    Si no trobes un servei concret, truca a la teva oficina habitual o al 900 822 670. De dilluns a diumenge, les 24 hores del dia.

    Què és l’accés biomètric a l’aplicació i per què és una bona idea configurar-lo?

    Activa l’accés biomètric a l’aplicació Ruralvía per a més seguretat i inicia la sessió només amb la teva empremta dactilar o el reconeixement facial. Si encara no ho has fet, hauràs de registrar la teva empremta dactilar o el reconeixement facial al teu dispositiu mòbil.

    També pots activar les notificacions i la teva signatura biomètrica, que et permetrà confirmar les teves compres en línia de manera ràpida i senzilla.

    Com s’emet un fitxer a través de Ruralvía?

    Hauràs d’anar a la secció Cobraments i pagaments del lloc web i després seleccionar l’operació que vols dur a terme: transmetre un fitxer ja preparat, crear la teva remesa o consultar els moviments d’una remesa que ja s’ha enviat.

    Puc signar un fitxer o una transferència que està pendent de signatura a RURALVÍA? I un document enviat per l’oficina?

    Sí, mitjançant l’opció «Pendent de signar», disponible al menú desplegable del costat del teu nom a la part superior de la pàgina d’inici de Ruralvía, podràs accedir a les operacions pendents de signar. Aquesta opció també està disponible a l’aplicació RURALVÍA.

    Els documents enviats per l’oficina també es poden signar mitjançant aquesta mateixa opció.

    Si no recordes la clau de signatura per dur a terme operacions, es pot recuperar a través de RURALVÍA?

    Sí. Per fer-ho, inicia la sessió a Ruralvía i, a l’opció Àrea personal, podràs sol·licitar una nova clau de signatura.

    Què has de fer per estar informat dels moviments del teu compte?

    A Ruralvía, pots activar notificacions i alertes des de la teva Àrea personal. Aquí, pots activar les alertes que vulguis per als teus comptes i targetes, de manera que estaràs informat immediatament.

Guies ràpides de les operacions principals i altres preguntes freqüents

Accedeix amb la teva contrasenya habitual; per a més seguretat en línia, et demanarem un codi SMS la primera vegada que iniciïs la sessió. (Si tens més d'un compte d'usuari de Ruralvía, s'activarà el camp d’usuari perquè puguis indicar el que vols fer servir.) 

Per a més seguretat, et demanarem que vinculis el dispositiu que fas servir per accedir al lloc web i a l'aplicació de Ruralvía. Si canvies algun dels teus dispositius, no et preocupis: et mostrarem com fer-ho a la secció Àrea personal. 

Si no recordes la teva contrasenya, fes clic a Accés a Ruralvía. A la part inferior de la pàgina hi trobaràs un enllaç de Recorda la clau. Rebràs la teva nova contrasenya en pocs minuts.

Si necessites més assistència, posa’t en contacte amb nosaltres:

TELÈFON: 91 334 67 80 | 900 822 670 (gratuït)  
HORARI: de dilluns a diumenge, 24 hores al dia. 

Sí. Per fer-ho, haurà d'iniciar la sessió a Ruralvía i, des de l'àrea personal, podràs sol·licitar una nova clau de signatura. 

Si has bloquejat el teu usuari de Ruralvía, el pots desbloquejar mitjançant un enllaç a la secció «Accés de client» fent clic a «Recorda la clau». Un cop iniciada la sessió, trobaràs un enllaç que et portarà a un procés ràpid i senzill per desbloquejar l’usuari.

Lloc web de Ruralvía: si has oblidat la teva contrasenya, fes clic a Recorda la clau.  
Si necessites més assistència, posa’t en contacte amb nosaltres:

TELÈFON: 91 334 67 80 | 900 822 670 (gratuït)  
HORARI: de dilluns a diumenge, 24 hores al dia.

Aquest servei només estarà disponible si no has bloquejat prèviament els teus codis d'accés. En aquest cas, hauràs de posar-te en contacte amb la teva oficina o amb el servei d'atenció al client de la teva entitat. 

En la posició global dels teus comptes, a les opcions de la dreta, podràs veure els moviments del teu compte. Fent servir els filtres ràpids, podràs trobar qualsevol moviment de manera més ràpida i senzilla. 

Hi haurà disponible un document descarregable que conté el teu extracte bancari dins dels detalls del moviment del teu compte. 

En la posició global dels teus comptes, fent servir les opcions de la dreta, podràs accedir als enviaments programats. Des d'aquí, podràs modificar o cancel·lar una transferència existent o crear-ne una de nova. 

Des de la secció Pendent de signar del menú superior dret, podràs accedir a les tasques pendents, on veuràs les operacions que esperen la teva signatura. Aquestes poden ser operacions que hagis iniciat o sol·licitat tu mateix, o aquelles en què, com a titular conjunt d'un compte o usuari autoritzat, se’t requereix signar com a part del procés d'aprovació d'aquesta operació.

Si vols cancel·lar una operació, hauràs de fer-ho fent clic al seu nom a la llista, o a través del menú d'accions d'aquesta operació específica. Tingues en compte que les operacions no es poden cancel·lar en lots; s'han de cancel·lar una per una. 

  1. Accedeix a Ruralvía amb les teves claus
  2. Selecciona l'opció Cobraments i pagaments del menú.
  3. Un cop hagis seleccionat el producte o servei que vols oferir, disposes de tres opcions:
    1. Envia el teu fitxer: per enviar el fitxer que has generat prèviament amb el teu programari de comptabilitat
    2. Nova remesa o gestió: crea el teu fitxer pas a pas
    3. Consulta les remeses enviades: per consultar la llista de les remeses que has enviat 
       

En la posició global dels teus comptes, a les opcions de la dreta, podràs accedir a la funció de gestió de domiciliacions. Des d'aquí, podràs veure els rebuts ja domiciliats per a aquest compte, o també hi podràs accedir des del menú principal Cobraments i pagaments/opció Gestiona domiciliacions. 

Pots fer pagaments de diversos tipus d'impostos i taxes, tant estatals (AEAT) com locals, aplicables a empreses que es poden tramitar electrònicament (per exemple: deutes de comerç exterior, impost sobre màquines recreatives, impost sobre la renda passiva, retencions del capital mobiliari, etc.) i imprimir un justificant de l’operació. També pots fer els pagaments de quotes a la Seguretat Social. 

Els pagaments de nòmina es poden fer a través de RURALVÍA. Per garantir que es processin com a «nòmina», hi ha dues opcions: s'han d'enviar en un fitxer compatible amb SEPA 34. Aquesta opció està disponible al menú Cobraments i pagaments/Remeses de nòmines N34.

Aquest procés permet crear, gestionar, consultar i enviar una remesa de nòmines N34. També pots fer-ho mitjançant una transferència individual seleccionant l'opció «nòmina». Trobaràs aquesta opció a la secció Transferències. 

Des del menú Transferències, veuràs les opcions per fer una transferència estàndard, una transferència Target o una transferència finançada. 

Transferència SEPA nacional a un compte no preferit 

Transferència SEPA a un compte preferit 

Transferència nacional en una moneda diferent de l'euro 

Transferència SEPA internacional a un compte no preferit 

Operacions pendents (aplicació)